方法1：帶學生證或教職員工證到資圖處一樓，使用櫃檯電腦，自行靠卡變更密碼。
   方法2：本人帶證件到資圖處二樓辦公室填申請單。以下證件擇一：學生證、教職員工證、
          身分證、駕照、健保卡。
   方法3：代理人申請需到資圖處二樓辦公室填申請單，須攜帶委託人及申請人的證件。
          以下證件擇一：學生證、教職員工證、身分證、駕照、健保卡。
   方法4：傳真修改申請單及證件正面。密碼遺失變更申請單下載網址：
          http://ils.hwu.edu.tw/files/15-1006-993,c523-1.php。
   ** 申請密碼變更之後，需登入portal入口網，自行變更密碼後重登，各系統才能正常使用。

   常見排除方式如下：
   1. 大寫鍵沒有取消（確定鍵盤右上方的大寫燈號是滅的，否則請按下capslock鍵使大寫燈號消失，鍵盤即可回復小寫的功能）
   2. 您用的瀏覽器不是IE（改用IE8以上的版本）
   3. 網路斷線了，你看到的PORTAL畫面只是COOKIE畫面(上次瀏覽存留的畫面)，需恢復連線
   4. 也可能是IE的相容性有問題，排除的方法如Q3